Exklusives Online-Shopping-Erlebnis für anspruchsvolle Kunden
In einer wegweisenden Entwicklung hat das renommierte Luxuswarenhaus Harrods eine neue E-Commerce-Plattform vorgestellt, die in Zusammenarbeit mit dem Enterprise-Commerce-Anbieter Scayle entwickelt wurde. Dieses „strategische Partnerschaft“ zielt darauf ab, das Online-Einkaufserlebnis für die anspruchsvollsten Kunden zu verbessern und eine nahtlose Reise durch das vielfältige Produktangebot von Harrods zu schaffen.
Eine nahtlose Einkaufserfahrung
Mit der Einführung der neuen Plattform hat Harrods die konfigurierbaren Möglichkeiten von Scayle genutzt, darunter Produktinformationsmanagement, Shop-Management und ein Bestellmanagementsystem. Scayle hat maßgeschneiderte Landing Pages für Harrods erstellt, zusammen mit einem headless Frontend und einem integrierten ERP-System, das alle anderen Drittanbietersysteme umfasst. Diese technologischen Fortschritte ermöglichen es Harrods, die Kundenbindung und das Einkaufserlebnis erheblich zu optimieren.
Fokus auf internationale Expansion
Die beiden Partner planen, weiterhin an verschiedenen E-Commerce-Diensten zu arbeiten, einschließlich einer aktualisierten nativen Mobile-App. In der nächsten Phase ihrer Partnerschaft werden sie ein „erlebnisorientiertes Käuferlebnis“ entwickeln, das alle Kanäle und Regionen abdeckt, einschließlich der USA und des Nahen Ostens. Diese internationale Ausrichtung zeigt Harrods’ Engagement, ein erstklassiges Einkaufserlebnis auf globaler Ebene zu bieten.
Innovationskraft im digitalen Handel
Caitlin Innes, Chief Digital and Customer Officer von Harrods, betonte die beeindruckende Fähigkeit von Scayle, eine intuitive Verwaltung mehrerer Kategorien auf globaler Ebene zu ermöglichen. „Wir sind begeistert von der Geschwindigkeit, mit der wir die neue Plattform lancieren konnten, und von der nahtlosen Migration“, sagte Innes. „Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, erstklassige Erlebnisse in einem zunehmend globalen Maßstab anzubieten.“
Ein Blick in die Zukunft
Mit dieser neuen E-Commerce-Plattform setzt Harrods einen bedeutenden Schritt in die Zukunft des luxuriösen Online-Shoppings. Kunden können sich auf ein reibungsloses und intuitives Einkaufserlebnis freuen, das auf die Bedürfnisse der modernen Käufer zugeschnitten ist.
Quelle. Harrods
Haben Sie bereits die neue E-Commerce-Plattform von Harrods erkundet? Teilen Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen in den Kommentaren!